Términos y condiciones

Por el acceso a esta dirección y a cualquiera de sus páginas usted tendrá consideración de usuario y se presume que acepta estas Condiciones Generales. El acceso a alguna de las páginas de esta Web puede estar limitado por las leyes y disposiciones de las distintas jurisdicciones de los países. Si usted se encuentra en esta circunstancia, no tendrá acceso a parte o a toda la Web de BAC Credomatic.

La información contenida en esta Web, incluidos ciertos productos y servicios, está destinada a su distribución o uso, básicamente, por particulares, compañías, sociedades, trusts, personas físicas o jurídicas o cualquier otra entidad (en adelante "Cliente").

Cualquier modalidad de utilización de los contenidos de  www.baccredomatic.com como reproducción, difusión, enlaces informáticos en Internet, total o parcialmente, solo podrá hacerse con la autorización previa y por escrito del banco (¨BAC Credomatic¨).

De no estar usted de acuerdo con lo aquí expresado, se le ruega no utilizar los servicios, así como abstenerse de accederlos, de lo contrario, se entenderá que el Usuario ha emitido su voluntad pura y simple, de regirse enteramente, por lo aquí estipulado.

TITULO PRIMERO: TÉRMINOS Y CONDICIONES

PRIMERA . DEFINICIONES:

1.1.    Alcance de la Plataforma: Tiene como objetivo facilitar la integración entre los sistemas de los clientes y los sistemas de BAC Credomatic.

1.2.    API: Programa o interfaz, provista por BAC Credomatic al Cliente para permitir la comunicación entre los sistemas.

1.3.    Portal API/Plataforma: Sitio web o plataforma donde se encuentra disponibles los API´s y su respectiva documentación de apoyo. 

1.4.    Aplicación: Funcionalidad que BAC Credomatic mantiene a disposición del Cliente a través del API Portal.

1.5.    Cliente/Usuario: Es toda aquella persona física ó jurídica que tenga acceso al API Portal y haya aceptado los presentes Términos y Condiciones, así como lo definido en el contrato de prestación de servicio firmado entre las partes.

1.6.    BAC Credomatic: El Banco o proveedor de los servicios de API Portal a través de la Plataforma.

1.7.    Integración: Proceso para establecer la comunicación ente un API y la operación de un Cliente a través del API Portal.

1.8.    Catálogo de Producción: El entorno que provee BAC Credomatic a los Clientes para ejecutar las transacciones en ambientes reales productivos entre sí.

1.9.    Catálogo de Pruebas: El entorno que provee BAC Credomatic para ralizar las labores de desarrollo y pruebas requeridas por el Cliente.

1.10. Documentación: Material de apoyo provisto por BAC Credomatic al Cliente una vez que estehaya aceptado los presentes Términos y Condiciones, así como lo definido en el contrato de prestación de servicio firmado entre las partes.

SEGUNDA : PROCESO DE REGISTRO EN API PORTAL: El Cliente debe aceptar los presentes Términos y Condiciones, así como lo definido en el contrato de prestación de servicio. El Cliente debe ingresar al API Portal y cumplir con las indicaciones que le brinde el funcionario de BAC Credomatic o las solicitudes de registro contenidas en la Plataforma. 

TERCERA: USO DEL SERVICIO: BAC Credomatic ofrecerá API´s de consulta o transacciones entre otros, el cual otorgara acceso al Cliente a la Plataforma según cumpla con los requisitos establecidos y el contrato en particular. 

CUARTA: El Cliente podrá acceder al Servicio a través del presente Portal donde se encuentran estos Términos y Condiciones.

QUINTA : Para garantizar la continuidad de la Plataforma, BAC Credomatic cuenta con procesos de recuperación para la continuidad de los sistemas que permitan el acceso continuo del Cliente al Portal API. No obstante, el Cliente acepta que, al ejecutarse estos procesos algunos servicios podrán ser temporalmente suspendidos, sin que eso suponga responsabilidad alguna para BAC Credomatic, por falta temporal del acceso a la Plataforma.

SEXTA: Durante el uso del Portal API, la Plataforma podrá solicitarle al Cliente credenciales de identidad para comprobar la titularidad de su acceso de acuerdo a los mecanismos de autenticación solicitados por BAC Credomatic.

SETIMA : COBROS O COMISIONES. El Cliente entiende, comprende y acepta que, BAC Credomatic se reservará el derecho de establecer cobros o comisiones por el uso del Servicio, los cuales podrían variar de acuerdo a las necesidades de negocio de BAC Credomatic comunicándole al Cliente de acuerdo a lo que considere apropiado, por lo que el Cliente entiende y acepta que BAC Credomatic puede modificar en cualquier momento.

OCTAVA : RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE. El Cliente entiende, comprende y se compromete a:

8.1 Autorizar, de forma expresa a BAC Credomatic para que se efectúen débitos en su cuenta bancaria como consecuencia de cobros o comisiones para el uso de Portal API.

8.2 Aceptar como plena prueba, cualquiera de los registros digitales, que refleje BAC Credomatic cuando se efectúen transacciones monetarias y no monetarias por medio de la Plataforma .

8.3  El Cliente reconoce, entiende y acepta que, en el caso de recibir depósitos que no reconozca o sean irregulares en general, deberá informarlo a BAC Credomatic y que el error en cualquier transacción no generará un derecho a su favor.

8.4 El Cliente reconoce, entiende y acepta que, BAC Credomatic asumirá como ciertas y validas todas las transacciones generadas desde sus sistemas o aplicaciones que debiten o acrediten fondos desde y hacia sus cuentas.

8.5 Autorizar en forma expresa e irrevocable a BAC Credomatic, para que efectúe débitos o créditos en la cuenta bancaria, en virtud de los servicios que consuma.

8.6 En caso de que el Cliente acceda a información que no le pertenece, deberá informar de inmediato a BAC Credomatic.

8.7  Asumir todos los riesgos que puedan llegar a afectar la ejecución o no ejecución de las transacciones generadas desde los sistemas del Cliente, eximiendo a BAC Credomatic de toda responsabilidad por ello, independientemente de la razón productora del riesgo de que se trate, ni del tipo de riesgo involucrado.

8.8  Aceptar y honrar, en tiempo, monto y forma, las comisiones y costos asociados que, con ocasión de la prestación de los Servicios, BAC CREDOMATIC establezca y le comunique por escrito de tiempo en tiempo por cualquier medio idóneo, a criterio de BAC CREDOMATIC.

8.9   Leer cuidadosamente los Términos y Condiciones y entender los mismos.  De no entenderlos y/o tener duda acerca de ellos y/o su alcance, podrá comunicarse contactando a servicio al cliente por los medios que disponga BAC CREDOMATIC.

NOVENA: Bajo ninguna circunstancia BAC Credomatic tendrá responsabilidad penal o civil derivada del mal uso de datos por parte Cliente en API Portal o disposición de sus credenciales de conexión o información. En virtud de lo anterior, el usuario entiende y acepta, que en ningún caso BAC Credomatic será responsable por daños directos, indirectos, especiales, incidentales o consecuentes, de cualquiera índole, incluyendo pero sin limitarse éstos a pérdidas de utilidades, pérdidas de oportunidades de negocio, daños en equipos y/o sistemas, causados y/o acaecidos en virtud del uso, imposibilidad de uso y/o falla de los servicios.

DÉCIMA : BAC CREDOMATIC mantendrá un registro de las operaciones efectuadas por parte del Cliente por un tiempo máximo de CINCO (5) AÑOS. El Cliente tendrá derecho a solicitar este registro por un tiempo máximo del historial con un plazo máximo de UN (1) AÑO bajo los mecanismos que establezca BAC Credomatic. Estos plazos anteriormente indicados correrán a partir de la transacción. Vencido el plazo anteriormente estipulado, las transacciones podrían eliminarse del historial según lo disponga BAC Credomatic, de lo cual el Cliente entiende y acepta. El Cliente declara independientemente de lo anterior que, es su responsabilidad tomar las medidas que estime convenientes para realizar sus propios respaldos de información de las transacciones de su interés, por el medio que considere conveniente (sean estos físicos, digitales o cualesquier otros).

DÉCIMA PRIMERA : El Cliente es responsable de conocer y aplicar en forma correcta la documentación de la funcionalidad ofrecidos por BAC Credomatic, el cual queda relevado de toda responsabilidad por los daños que al Cliente le puedan resultar a causa del desconocimiento o mal uso del API Portal.

DÉCIMA SEGUNDA : BAC Credomatic sin necesidad de dar previo aviso o explicación y sin responsabilidad de su parte, podrá suspender temporal o indefinidamente la utilización de los servicios brindados en API Portal contemplados en estos Términos y Condiciones y sus anexos o modificaciones futuras, ya sea por cambio en las políticas internas o cualquier caso fortuito o fuerza mayor existente, cuando hubiere incumplimiento por parte del Cliente a cualquiera de las cláusulas.

DÉCIMA TERCERA : El Cliente acepta que BAC Credomatic podrá requerir actualizar y ampliar la información suministrada por él y cualquier otra información que requiera en el futuro, por lo cual entiende y acepta que se le suspender o revocar el acceso a API Portal o la suscripción de los productos digitales en caso de que se rehúse a actualizar o ampliar la información en los términos requeridos.

DÉCIMA CUARTA: BAC Credomatic queda facultado para introducir las reformas y/o modificaciones que considere convenientes y pertinentes en cualquier momento tanto a los Términos y Condiciones de los Servicios que brinde al Cliente, las cuales hará del conocimiento del Cliente a través de los medios que considere pertinentes. A su vez, el Cliente declara, expresamente, que acepta desde ya, que BAC Credomatic podrá realizar las modificaciones que considere convenientes tanto en los Términos y Condiciones como en los Servicios brindados y que podrán variar en cualquier momento. El Usuario en todo caso entiende que en última instancia es su responsabilidad revisar los Términos y Condiciones periódicamente, a fin de conocer y regirse plenamente por la versión vigente, de modo que BAC Credomatic entenderá que el Usuario ha aceptado los cambios operados, en el evento en que el Usuario haya continuado utilizando los Servicios luego de que las modificaciones respectivas entraran en vigencia. Si el Usuario no estuviera de acuerdo con las modificaciones propuestas a los Términos y Condiciones, podrá dejar de utilizar los servicios de previo a que los cambios tengan efecto.

DÉCIMA QUINTA : Las Partes reconocen que los tributos (impuestos, tasas, retenciones y contribuciones) que lleguen a aplicar serán cubiertos por la Parte a quien corresponda de conformidad con lo establecido en la legislación vigente. Es del conocimiento de BAC Credomatic que el Cliente no asumirá ningún tributo que por ley le corresponda a BAC Credomatic, de igual forma, es de conocimiento del Cliente que BAC Credomatic no asumirá ningún tributo que por ley le corresponda al Cliente.

DÉCIMA SEXTA : El Cliente, al aceptar electrónicamente el presente documento, expresamente acepta que sus ingresos y activos provienen de actividades enteramente lícitas y legítimas y, que no está involucrado en lavado de dinero u otras actividades ilegales en el país, asimismo, conoce de la existencia de las leyes anti-lavado y anti-corrupción, donde cualquier tipo de fraude o ilegalidad que pretenda podría acarrearle la cancelación y terminación del API Portal por parte de BAC Credomatic.

DÉCIMA SÉTIMA : El Cliente entiende que en el caso de que sus credenciales se vean comprometidas, deberá informarlo, de forma inmediata a BAC Credomatic. El Cliente entiende y acepta que podrá resolver sus quejas, inconformidades y demás asuntos a través de los medios que disponga BAC Credomatic.

DÉCIMA OCTAVA : CLÁUSULA DE RESOLUCION DE CONFLICTOS. El presente convenio se regirá y será interpretado de conformidad con las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier controversia entre las partes con relación al presente convenio, incluyendo su interpretación, ejecución y terminación, que no pueda ser resuelta amigablemente en un plazo de quince (15) días calendario contados a partir de la comunicación escrita de una de las partes a la otra de tal situación, se someterá ante los Tribunales Ordinarios de Justicia de la República de Costa, con sede en la Ciudad de San José.

DÉCIMA NOVENA: El Cliente entiende y comprende que BAC Credomatic podrá realizar cobros en relación a los servicios de API Portal y el derecho de su uso y comisiones, así como los gastos incurridos en el trámite de gestiones relacionadas con el uso de la Plataforma. El Cliente entiende y acepta que BAC Credomatic mediante previo aviso podrá realizar según conveniencia y por necesidad de negocio un cobro por concepto de gastos, gestiones o comisiones por uso de la Plataforma o demás funcionalidades que se realicen y se permitan dentro del API Portal. BAC Credomatic tendrá por aceptado los montos a cobrar en el evento en que el Cliente haya utilizado la Plataforma luego de la entrada en vigencia de dichos cobros.

VIGÉSIMA: El Cliente manifiesta que ha leído y acepta, en su totalidad los Términos y Condiciones aquí establecidos y que reconoce que BAC Credomatic se reserva el derecho de aceptar o rechazar su acceso a la Plataforma, aunque se cumpla con los requisitos del presente documento. Debe entenderse que toda manifestación transmitida por un medio electrónico por parte del Cliente será equivalente a los documentos que se otorguen por medios físicos.

VIGÉSIMA PRIMERA : CONSENTIMIENTO INFORMADO. El Cliente autoriza a BAC Credomatic, para recopilar, almacenar, ceder, tratar en sus sistemas la información de sus datos personales únicamente para el uso del API Portal. A su vez autoriza a BAC Credomatic para compartir su información personal con todas las empresas del Grupo Financiero BAC Credomatic y/o terceros proveedores para manejo de información, envíos de estados de cuenta y para efectos de prestación del presente servicio y que dicha información podrá ser almacenada o replicada en servidores ubicados dentro o fuera del territorio. El Cliente entiende que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación y cancelación. Asimismo, esta autorización engloba servicios de Soporte, Chat, Call Center, mensajes de texto, avisos, anuncios, transacciones, correos, entre otros.

El Cliente entiende y acepta que, toda la data e información que ingrese o a la que de tratamiento a través de API Portal y que éste ponga a disposición de BAC Credomatic por medio de ella, no sólo estará cubierta por una presunción de autorización hacia BAC Credomatic en lo referente a los usos permitidos, autorización que será aplicable y defendible tanto a nivel nacional como internacional, sino que el Cliente al utilizar el Servicio y aceptar los presentes Términos y Condiciones expresamente faculta a BAC Credomatic, encargados y demás intermediarios tecnológicos a utilizarla en el contexto de los Términos y Condiciones vigentes.

El Cliente autoriza a BAC Credomatic para: i) recolectar, copiar, almacenar, consultar, adquirir, registrar, ceder, trasladar, organizar, comunicar, transferir, usar, extraer, acceder, cotejar, interconectar, conservar por el período de ley, eliminar, suspender, destruir y en general, dar tratamiento a sus datos personales de acceso irrestricto y restringido. ii) dar tratamiento a los datos personales, incluso de carácter sensible con la finalidad de habilitar controles de seguridad iii) El autorizado queda debidamente facultado para tratar, almacenar o replicar en servidores ubicados dentro o fuera del territorio nacional los datos personales, sea directamente o por medio de proveedores de servicios y/o intermediarios tecnológicos.

El Cliente declara haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones en virtud de su aceptación a través de este medio.